CM Helpline 1076: 5 दिनों में 15,434 शिकायतें दर्ज, बिजली, जमीन और नगरीय सुविधाओं की शिकायतें सबसे अधिक

CM Helpline 1076: छत्तीसगढ़ सरकार द्वारा शुरू की गई मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 आम नागरिकों के लिए अपनी समस्याएं सीधे शासन तक पहुंचाने का प्रभावी माध्यम बनती जा रही है। हेल्पलाइन की शुरुआत के महज पांच दिनों के भीतर शिकायतों की संख्या 15 हजार से अधिक पहुंच गई है, जिससे यह साफ है कि लोग अपनी समस्याओं के समाधान के लिए इस मंच का तेजी से उपयोग कर रहे हैं।

5 दिनों में 15 हजार से ज्यादा शिकायतें

मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 पर 13 जून तक कुल 15,434 शिकायतें दर्ज की जा चुकी हैं। इनमें सबसे अधिक शिकायतें बिजली, जमीन, सड़क, नाली, सफाई और अन्य बुनियादी सुविधाओं से जुड़ी हुई हैं। आंकड़े बताते हैं कि आम नागरिकों की प्रमुख चिंताएं अभी भी मूलभूत सेवाओं से संबंधित हैं।

राजस्व विभाग से सबसे ज्यादा शिकायतें

राजस्व एवं आपदा प्रबंधन विभाग से जुड़ी 2,470 शिकायतें दर्ज की गई हैं। इनमें नामांतरण, सीमांकन, भू-अभिलेख और भूमि विवाद से जुड़े मामले प्रमुख रूप से शामिल हैं। ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों से जमीन संबंधी समस्याओं को लेकर बड़ी संख्या में शिकायतें सामने आई हैं।

नगरीय सुविधाओं को लेकर लोगों में नाराजगी

नगरीय प्रशासन एवं विकास विभाग से संबंधित 2,058 शिकायतें दर्ज हुई हैं। इनमें सड़क निर्माण, नाली सफाई, पेयजल व्यवस्था, स्ट्रीट लाइट और सफाई व्यवस्था से जुड़ी समस्याएं प्रमुख हैं। इससे स्पष्ट होता है कि शहरी क्षेत्रों में नागरिक सुविधाओं को लेकर लोगों की अपेक्षाएं बढ़ी हैं।

बिजली संबंधी शिकायतें भी बड़ी संख्या में

ऊर्जा विभाग से जुड़ी 1,921 शिकायतें मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर दर्ज की गई हैं। इनमें बिजली कटौती, ट्रांसफॉर्मर खराब होने, नए कनेक्शन और विद्युत आपूर्ति से जुड़ी समस्याएं प्रमुख रूप से सामने आई हैं।

पंचायत और खाद्य विभाग भी सूची में शामिल

पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग से संबंधित 1,509 शिकायतें दर्ज हुई हैं, जबकि खाद्य विभाग से जुड़ी 1,235 शिकायतें प्राप्त हुई हैं। खाद्य विभाग की शिकायतों में राशन कार्ड, पात्रता सूची और खाद्यान्न वितरण संबंधी समस्याएं शामिल हैं।

बुनियादी सुविधाओं पर सबसे ज्यादा फोकस

प्राप्त शिकायतों के आंकड़ों से यह स्पष्ट है कि लगभग हर दूसरी शिकायत जमीन, बिजली, पानी, सड़क और नाली जैसी मूलभूत सुविधाओं से जुड़ी हुई है। इससे प्रशासन के लिए उन क्षेत्रों की पहचान करना आसान होगा, जहां तत्काल सुधार की आवश्यकता है।

शासन तक पहुंच रही जनता की आवाज

मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 का उद्देश्य नागरिकों और शासन के बीच संवाद को मजबूत करना है। हेल्पलाइन के जरिए लोग अपनी समस्याओं को सीधे दर्ज करा सकते हैं, जिससे शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया अधिक पारदर्शी और जवाबदेह बन रही है।