WhatsApp Auto Reply: अब AI देगा मैसेज का जवाब! जानें कैसे करें सेटिंग
WhatsApp Auto Reply Feature: WhatsApp पर बार-बार आने वाले मैसेज का जवाब देना अब आसान हो सकता है। WhatsApp Business में मौजूद ऑटो-रिप्लाई फीचर आपकी गैरमौजूदगी में पहले से तैयार संदेश भेज सकता है। वहीं, कुछ योग्य बिजनेस अकाउंट्स में Meta Business AI ग्राहकों के सवालों का जवाब देने में भी मदद कर सकता है।
WhatsApp पर ऑटो-रिप्लाई कैसे चालू करें?
WhatsApp Business का Away Message फीचर चालू करने के लिए इन स्टेप्स को फॉलो करें:
- WhatsApp Business ऐप खोलें।
- Tools सेक्शन में जाएं।
- Away Message विकल्प चुनें।
- Send Away Message को चालू करें।
- अपना मैसेज लिखें और समय तय करें।
- किन लोगों को मैसेज भेजना है, यह चुनकर सेटिंग सेव कर दें।
इस फीचर के लिए फोन में इंटरनेट कनेक्शन होना जरूरी है।
Greeting Message और Away Message में क्या अंतर है?
Greeting Message: पहली बार मैसेज करने वाले ग्राहकों या लंबे समय बाद संपर्क करने वाले लोगों का स्वागत करने के लिए।
Away Message: जब आप व्यस्त हों या ऑफिस के तय समय के बाहर मैसेज आए, तब अपने आप जवाब भेजने के लिए।
WhatsApp पर AI से कैसे दिलाएं जवाब?
WhatsApp Business में कुछ योग्य अकाउंट्स के लिए Meta Business Agent की सुविधा उपलब्ध है। यह बिजनेस की जानकारी के आधार पर ग्राहकों के सवालों का जवाब देने, प्रोडक्ट की जानकारी साझा करने और अपॉइंटमेंट जैसी जरूरतों में मदद कर सकता है।
इसे सेट करने के लिए WhatsApp Business के Tools सेक्शन में जाकर AI Agent या उपलब्ध AI विकल्प देखें। स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों के अनुसार सेटअप पूरा करें। इसके बाद AI Replies की सेटिंग से तय किया जा सकता है कि AI किन चैट्स में जवाब दे।
ध्यान दें कि यह सुविधा सभी अकाउंट्स में उपलब्ध होना जरूरी नहीं है। अगर AI Agent का विकल्प नहीं दिख रहा, तो आपके अकाउंट में इसका एक्सेस अभी उपलब्ध नहीं हो सकता।
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ऑटो-रिप्लाई के लिए लिखें ऐसा मैसेज
“नमस्ते! आपके मैसेज के लिए धन्यवाद। मैं अभी व्यस्त हूं। शाम 6 बजे के बाद आपसे संपर्क करूंगा।” इस तरह का संदेश ग्राहकों या दोस्तों को आपकी उपलब्धता के बारे में बता सकता है।
WhatsApp AI इस्तेमाल करते समय रखें ध्यान
ऑटो-रिप्लाई केवल तय किया गया संदेश भेजता है, जबकि AI उपलब्ध जानकारी के आधार पर जवाब तैयार कर सकता है। AI के जवाबों को जरूरत के अनुसार जांचें और बिजनेस की सही जानकारी उपलब्ध कराएं। निजी या संवेदनशील जानकारी साझा करते समय भी सावधानी बरतें।
