Railway Porter Booking App: रेलवे की नई पहल कुली बुकिंग के लिए बनेगा स्पेशल ऐप, यात्रियों से लिया जा रहा फीडबैक

Railway Porter Booking App: भारतीय रेलवे यात्रियों की सुविधा बढ़ाने के लिए एक बड़ा कदम उठाने जा रहा है। रायपुर रेल मंडल द्वारा कुली बुकिंग के लिए एक विशेष मोबाइल ऐप तैयार किया जा रहा है, जिससे यात्री अब पहले से ही कुली (पोर्टर) बुक कर सकेंगे।

क्या होगी नई सुविधा?

इस नए ऐप के जरिए:

• यात्री ट्रेन पहुंचने से पहले ही कुली बुक कर सकेंगे
• कुली सीधे कोच और सीट तक पहुंचेंगे
• ऐप में कुलियों की पूरी जानकारी और तय किराया उपलब्ध रहेगा

इससे स्टेशन पर कुली ढूंढने की परेशानी खत्म होगी।

ओवरचार्जिंग और मोलभाव से मिलेगी राहत

नई व्यवस्था लागू होने के बाद:

• तय किराया (Fixed Rate) लागू होगा
• मोलभाव की जरूरत नहीं पड़ेगी
• ओवरचार्जिंग की शिकायतों में कमी आएगी

यात्रियों से लिया जा रहा फीडबैक

ऐप लॉन्च से पहले रेलवे यात्रियों की राय जान रहा है। इसके लिए:

• QR कोड स्कैन कर ऑनलाइन सर्वे कराया जा रहा है
• यात्रियों से कई महत्वपूर्ण सवाल पूछे जा रहे हैं

सर्वे में क्या पूछा जा रहा है?

यात्रियों से इन बिंदुओं पर फीडबैक लिया जा रहा है:

• आप कितनी बार ट्रेन से यात्रा करते हैं?
• क्या आप कुली सेवा का उपयोग करते हैं?
• स्टेशन पर कुली ढूंढने में दिक्कत होती है या नहीं?
• क्या तय किराया से ज्यादा वसूली होती है?
• क्या ऑनलाइन बुकिंग से समय बचेगा?

डिजिटल सुविधा की ओर बड़ा कदम

यह पहल रेलवे को डिजिटल और स्मार्ट सर्विस की दिशा में आगे ले जाएगी। इससे यात्रियों को:

• बेहतर सुविधा
• समय की बचत
• सुरक्षित और पारदर्शी सेवा मिलेगी।

कब तक लॉन्च होगा ऐप?

फिलहाल ऐप डेवलपमेंट और सर्वे का काम जारी है। यात्रियों के फीडबैक के आधार पर इसमें सुधार किए जाएंगे, जिसके बाद इसे जल्द लॉन्च किया जा सकता है।