जोमैटो से खाना ऑर्डर करना हुआ महंगा, 20% बढ़ी प्लेटफॉर्म फीस! अब ₹10 की जगह चुकाने होंगे ₹12

नई दिल्ली: लोकप्रिय ऑनलाइन फूड डिलीवरी कंपनी जोमैटो (Zomato) ने अपने ग्राहकों को एक बड़ा झटका दिया है। त्योहारी सीजन से ठीक पहले कंपनी ने अपनी प्लेटफॉर्म फीस में 20% की बढ़ोतरी कर दी है। अब ग्राहकों को हर ऑर्डर पर ₹12 चुकाने होंगे, जबकि पहले यह शुल्क ₹10 था। यह बढ़ोतरी 2 सितंबर, 2025 से लागू हो गई है।

प्लेटफॉर्म फीस में लगातार बढ़ोतरी

जोमैटो की प्लेटफॉर्म फीस में यह पहली बढ़ोतरी नहीं है। कंपनी ने पिछले कुछ सालों में इस शुल्क में लगातार इजाफा किया है:

2023: यह फीस सिर्फ ₹2 थी।

2024: इसे बढ़ाकर ₹10 कर दिया गया।

सितंबर 2025: अब यह बढ़कर ₹12 हो गई है।

यह फैसला ऐसे समय में आया है जब त्योहारी सीजन के चलते ऑनलाइन फूड ऑर्डर में बढ़ोतरी की उम्मीद है, जिससे ग्राहकों की जेब पर सीधा असर पड़ेगा।

फीस बढ़ाने की वजह

हालांकि कंपनी ने इस बढ़ोतरी के पीछे कोई आधिकारिक कारण नहीं बताया है, लेकिन बाजार विशेषज्ञों का मानना है कि यह फैसला कई कारणों से लिया गया है:

बढ़ती डिमांड: त्योहारी सीजन में ऑर्डर की बढ़ती संख्या।

ऑपरेशनल कॉस्ट: डिलीवरी पार्टनर्स को अधिक भुगतान और कंपनी के संचालन खर्चों में वृद्धि।

यह बढ़ोतरी कंपनी के राजस्व को बढ़ाने और बढ़ती लागतों को संतुलित करने की एक रणनीति मानी जा रही है।

ग्राहकों पर सीधा असर

जो ग्राहक अक्सर जोमैटो से खाना ऑर्डर करते हैं, उनके मासिक खर्च में अब बढ़ोतरी होगी।

पहले: यदि कोई व्यक्ति महीने में 30 दिन ऑर्डर करता था, तो उसका मासिक खर्च ₹10 x 30 = ₹300 था।

अब: नई फीस के हिसाब से यह खर्च ₹12 x 30 = ₹360 हो जाएगा।

इस तरह, ग्राहकों को अब हर महीने ₹60 का अतिरिक्त बोझ उठाना पड़ेगा, जो नियमित ग्राहकों के लिए एक बड़ा बदलाव है।