IRCTC Down: दिवाली से पहले ठप हुई IRCTC वेबसाइट और ऐप, लाखों यात्रियों को टिकट बुकिंग में भारी दिक्कत

IRCTC Down : धनतेरस और दिवाली से ठीक पहले रेलवे यात्रियों को बड़ा झटका लगा है। इंडियन रेलवे के टिकट बुकिंग पोर्टल IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) की वेबसाइट और मोबाइल ऐप में शुक्रवार को बड़ी तकनीकी खराबी आ गई। इस कारण लाखों यात्री ऑनलाइन टिकट बुक नहीं कर सके।

यह दिक्कत उस समय आई जब हजारों लोग तत्काल कोटा (Tatkal Booking) के तहत टिकट बुक करने की कोशिश कर रहे थे। अचानक बढ़े ट्रैफिक के कारण वेबसाइट और ऐप दोनों ही क्रैश हो गए।

IRCTC वेबसाइट और ऐप ठप — यूजर्स को मिला ‘Error’ मैसेज

रिपोर्ट्स के मुताबिक, सुबह से ही वेबसाइट और मोबाइल ऐप दोनों काम नहीं कर रहे थे। यात्रियों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर #IRCTCDown ट्रेंड करते हुए अपनी नाराजगी जाहिर की। कई यूजर्स ने लिखा कि जब तक साइट दोबारा चली, तब तक लोकप्रिय ट्रेनों की सीटें फुल हो चुकी थीं।

IRCTC ने दी सफाई — ‘तकनीकी टीम समस्या के समाधान में जुटी’

IRCTC अधिकारियों के अनुसार,

“यह समस्या अचानक आई तकनीकी गड़बड़ी के कारण हुई है। हमारी इंजीनियरिंग टीम तुरंत इसे ठीक करने के लिए काम कर रही है।”

हालांकि, तब तक कई यात्रियों को ऑनलाइन टिकट बुकिंग फेलियर, पेज लोड न होने और पेमेंट एरर जैसी दिक्कतों का सामना करना पड़ा।

त्योहारों के सीजन में हर साल होती है ऐसी समस्या

यह पहला मौका नहीं है जब IRCTC वेबसाइट त्योहारों के दौरान ठप हुई हो।
हर साल जब तत्काल टिकट बुकिंग खुलती है, तो भारी यूजर ट्रैफिक के कारण वेबसाइट या ऐप स्लो या अस्थायी रूप से बंद हो जाते हैं।

रेलवे की ओर से यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे जरूरत पड़ने पर रेलवे रिजर्वेशन काउंटर, रजिस्टर्ड ट्रैवल एजेंट, या IRCTC की आधिकारिक घोषणाओं के माध्यम से टिकट बुक करें।

दिवाली ट्रैवल सीजन में बढ़ी टिकट बुकिंग की मांग

दिवाली के मौसम में देशभर में लाखों लोग घर जाने के लिए ट्रेन टिकट बुक करते हैं। ऐसे में IRCTC वेबसाइट और ऐप का ठप होना यात्रियों के लिए बड़ी परेशानी का कारण बना।

रेलवे सूत्रों के मुताबिक, त्योहारों के इस सीजन में औसतन 1.2 करोड़ से अधिक बुकिंग प्रतिदिन होती है, जो सर्वर लोड को काफी बढ़ा देती है।